LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi ziatogel untuk Malaysia

Polisi Privasi ini menerangkan cara ziatogel mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, atau menggunakan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanAkses boleh dimintaPembayaran tempatan disebut
Jelajah Lobby Baca Soalan Lazim
ziatogel Polisi Privasi ziatogel untuk Malaysia

Cara kami mengurus data akaun

Kami mengendalikan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan akaun ziatogel: pendaftaran, pengesahan identiti akaun, keselamatan log masuk, sejarah transaksi, sokongan pelanggan, pencegahan penyalahgunaan, dan pematuhan kepada permintaan sah daripada pihak berkuasa di wilayah yang disokong. Data yang kami terima boleh termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, cap masa peranti, pilihan bahasa, rekod sesi, dan rujukan transaksi

daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak meminta data yang tidak diperlukan untuk operasi akaun. Jika undang-undang tempatan mengehadkan akses atau pemprosesan tertentu, kami akan menyesuaikan kaedah pengendalian data mengikut keperluan tersebut. Anda boleh menghubungi kami untuk bertanya tentang data yang disimpan, membetulkan butiran yang tidak tepat, atau meminta penjelasan tentang tempoh simpanan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran privasi untuk akaun anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, bertanya tentang kuki, atau meminta pembetulan rekod, gunakan saluran yang sama yang tertera dalam kawasan akaun ziatogel. Sertakan nombor akaun atau e-mel berdaftar supaya kami boleh...

Sokongan dalam akaun Gunakan pusat mesej selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang berkaitan dengan akaun anda. Kaedah ini membantu kami memadankan permintaan dengan rekod sebenar tanpa menghantar data sensitif melalui ruang terbuka.
E-mel privasi Jika anda tidak dapat masuk ke akaun, hantar e-mel kepada pasukan sokongan dan nyatakan bahawa permintaan anda berkaitan Polisi Privasi. Kami akan meminta bukti kawalan akaun sebelum membincangkan butiran data.
Semakan keselamatan Untuk isu log masuk luar biasa, peranti baharu, atau transaksi yang anda tidak kenal, minta semakan keselamatan. Kami akan menilai cap masa, alamat IP dan rekod akses yang relevan sebelum membalas.
KAWALAN DATA

Kawalan data dalam akaun ziatogel

Kami membina Polisi Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku selepas data dihantar kepada ziatogel. Setiap jenis data mempunyai tujuan: ada yang digunakan untuk log masuk, ada...

Data pendaftaran

Kami menggunakan nombor telefon, e-mel dan butiran akaun untuk membuka profil anda, memulihkan akses dan menghantar mesej berkaitan akaun. Data...

Rekod pembayaran

Rujukan daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami menyimpan rekod yang...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa, dan mengenal pasti corak log masuk yang mencurigakan. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar...

Keselamatan akses

Kami merekod alamat IP, peranti dan cap masa apabila anda log masuk. Rekod ini membantu kami mengesan percubaan akses yang...

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi diperlukan untuk operasi, sokongan, semakan transaksi dan keperluan undang-undang setempat. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon atau butiran akaun yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan kawalan akaun dahulu supaya...

Soalan lazim tentang privasi anda

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun, termasuk nombor telefon, e-mel, nama akaun, kata laluan yang dilindungi, rekod peranti dan cap masa. Data tambahan hanya diminta apabila pengesahan akaun atau semakan keselamatan memerlukannya.

Rujukan pembayaran daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda. Rekod ini juga membantu sokongan menyemak status transaksi dan menjawab pertanyaan tanpa meminta butiran berulang kali.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, dan mengesan corak akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi mematikan semua kuki boleh menjejaskan fungsi akaun tertentu.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian menerangkan jenis rekod yang tersedia dan cara permintaan diproses.

Hantar permintaan pembetulan melalui pusat mesej atau e-mel sokongan. Nyatakan butiran yang ingin diubah dan sertakan bukti kawalan akaun. Kami akan menyemak permintaan sebelum mengemaskini rekod yang berkaitan.

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk operasi akaun, pertanyaan sokongan, semakan transaksi dan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas itu, data boleh dipadamkan atau disamarkan mengikut proses kami.

Data hanya dikongsi apabila perlu, seperti pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, sokongan teknikal, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa. Kami tidak menyerahkan data akaun kepada pihak luar tanpa tujuan yang berkaitan.